WordPress.org

Plugin Directory

Customer Reviews for WooCommerce (مراجعات العملاء لـ WooCommerce)

Customer Reviews for WooCommerce (مراجعات العملاء لـ WooCommerce)

الوصف

العملاء السعداء هم أفضل المسوقين لديك. فلماذا لا تطلب منهم ترك تعليق؟

أرسل تذكيرًا آليًا وشخصيًا بالبريد الإلكتروني إلى كل عميل بعد عملية الشراء – اجعل المراجعة أسهل من أي وقت مضى!

عزز مراجعات WooCommerce القياسية بميزات إضافية وطمأن العملاء من خلال الإجابة على أسئلتهم بقسم أسئلة وأجوبة في صفحات المنتج.

يساعدك المكون الإضافي آراء العملاء لـ WooCommerce على زيادة المشاركة وبناء الولاء وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث والحصول على المزيد من المبيعات باستخدام الدليل الاجتماعي.

Localized to 30 languages and installed on over 60,000 stores!

The plugin includes an optional integration with an external service to verify customer reviews. CusRev collects reviews from customers and verifies their authenticity.

You can find information about CusRev‘s terms and privacy policy on our website.

🔥 Main Features

  • رسائل البريد الإلكتروني لتذكير المراجعة الآلية أو اليدوية
  • Manual review reminders by WhatsApp with the ‘click to chat’ integration
  • Aggregated and on-site review forms to allow quick and easy reviewing
  • المراجعات المحسّنة ، بما في ذلك التقييمات والصور وخيارات التصفية والتصويت
  • تقديم خصومات في مقابل المراجعات
  • دمج مع Google Shopping
  • ميزة السؤال والجواب ، مما يسمح للعملاء بطرح الأسئلة الشائعة والإجابة عليها
  • استيراد وتصدير المراجعات

✉️ Review Reminders – Make Reviewing Easy

يجعل Customer Reviews for WooCommerce المراجعة بسيطة.

يمكنك تعيينه بسهولة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتجميع التعليقات ، بعد أيام أو أسابيع من الشراء. يجعل نموذج المراجعة الأمر بسيطًا قدر الإمكان على العميل لترك المراجعة.

إنها عملية سهلة:

  1. يقوم عميلك بتقديم طلب.
  2. أنت تفي بالطلب وتجعله على أنه مكتمل.
  3. After a delay (customizable by you), your customer receives an automated review request email.
  4. يترك العميل مراجعة لجميع مشترياته في النموذج المجمع الخاص بنا. يمكن أن تتضمن المراجعات تقييمات وصور لزيادة الثقة.
  5. The review is posted to WooCommerce and published on your site.

يمكنك أيضًا اختيار إرسال رمز خصم للعميل تلقائيًا لعمليات الشراء المستقبلية كنوع من الشكر.

بالإضافة إلى ذلك ، استفد من:

  • نموذج مراجعة من صفحة واحدة حيث يمكن للعملاء مراجعة عدة عناصر دفعة واحدة
  • دعوات يدوية بالبريد الإلكتروني لأوامر محددة
  • Manual WhatsApp review invitations via the ‘click to chat’ integration
  • رسائل بريد إلكتروني مخصصة لكل عميل مع متغيرات مدمجة
  • يتم تقييد رسائل البريد الإلكتروني لفئات معينة من المنتجات أو العملاء بأدوار مستخدم محددة
  • وظائف سريعة وسهلة بفضل قالب البريد الإلكتروني سريع الاستجابة والألوان المخصصة
  • خيار إلغاء الاشتراك
  • أداة اختبار جاهزة للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني تبدو جميلة قبل إرسالها
  • Reminders in different languages via “qTranslate X”, “Polylang”, “TranslatePress” and “WPML” plugin integration
  • دعم حالات طلب WooCommerce المخصصة
  • Tracking when customers open emails with review invitations and view aggregated review forms

💸 Boost Sales – With Extra Features

هل تعلم أن عرض المراجعات يمكن أن يزيد التحويل بنسبة 270٪؟

تظهر المراجعات أن الناس يمكن أن يثقوا في موقعك. لقد اشترى منك أشخاص آخرون من قبل ، وسارت الأمور على ما يرام لدرجة أنهم يريدون مشاركة تجربتهم. هذا الدليل الاجتماعي مهم. يحتاج العملاء إلى معرفة أنه يمكن الوثوق بصور المنتج وأوصافه. إنهم بحاجة إلى معرفة أن حسابهم المصرفي آمن.

حول زوار موقعك إلى عملاء من خلال عرض التعليقات!

بالإضافة إلى ذلك ، استفد من:

  • Photo reviews (let customers upload pictures with reviews)
  • Video reviews (let customers upload videos with reviews)
  • Additional rating criteria on review forms to rate different features of products
  • Questions about customer attributes on review forms
  • منع المراجعات العشوائي عن طريق تمكين reCAPTCHA للمراجعات
  • Displaying a terms and privacy checkbox that people need to tick before posting reviews
  • إظهار شريط ملخص الاستعراضات على صفحات المنتج
  • تصفية الاستعراضات حسب التصنيف
  • تمكين الزوار من التصويت على التعليقات التي يتركها عملاؤك
  • تحميل بطيء للمراجعات والصور المرفقة
  • فرز الاستعراضات حسب التاريخ أو الأصوات
  • مراجعة الوسوم
  • شارات الثقة التي تعرض ملخصًا لمراجعات العملاء التي تم التحقق منها
  • رموز مختصرة جاهزة لعرض قائمة أو شبكة أو شريط تمرير سريع الاستجابة للمراجعات على أي صفحة أو مقال
  • Creating avatars from initials of customer names, using standard WordPress avatars or hiding avatars completely

🔎 Boost SEO – The Automated Way

تحب Google شيئًا جديدًا! أضف محتوى جديدًا إلى موقعك تلقائيًا مع مراجعات العملاء.

اعرض تقييمات المراجعة مباشرةً في عمليات بحث Google ، وعزز نسبة النقر إلى الظهور لموقعك.

بالإضافة إلى ذلك ، استفد من:

  • الحصول على محتوى مُحسنات محركات بحث فريد من إنشاء المستخدم لمتجرك – غالبًا ما تحتوي مراجعات العملاء على كلمات رئيسية طويلة الذيل
  • بناء محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) مثل الصور ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها من قبل عملائك
  • تحسين المقتطفات المنسقة وترميز البيانات المنظمة للمراجعات بالصور
  • تحسين ترميز البيانات المنظمة القياسي WooCommerce باستخدام معرّفات المنتجات (GTIN, MPN, Brand)

😀 Boost Engagement – With Better Feedback

يعتقد العملاء أن 8٪ فقط من الشركات تقدم تجربة رائعة – لكن هذا يمكن أن يتغير!

استخدم المراجعات للحصول على تعليقات مباشرة من عملائك. اكتشف الأجزاء الجيدة والسيئة من تجربتهم.

يمكنك اتخاذ قرارات العمل بناءً على التعليقات التي تتلقاها وإرضاء عملائك.

بالإضافة إلى ذلك ، استفد من:

  • تلقي التعليقات على منتجات متعددة في وقت واحد باستخدام نماذج مراجعة مجمعة
  • قوالب بريد إلكتروني مخصصة
  • تمكين العملاء من التصويت على المراجعات السابقة

🚀 Boost Loyalty – Grow Your Repeat Business

سوق لعملائك الحاليين!

الأمر بسيط: تذكيرات المراجعة لدينا تبقيك في طليعة أذهانهم ، كما أن تقديم رموز القسيمة لعمليات الشراء المستقبلية يعيدهم إلى متجرك.

من السهل على العميل ترك تعليق والحصول على قسيمته ، مما يخلق تأثيرًا مضاعفًا: يعود العميل للحصول على المزيد ، وتحصل على تعليقات قيمة. ربما سيقدمون القسيمة إلى صديق كهدية!

بالإضافة إلى ذلك ، استفد من:

  • إنشاء قسائم جديدة تلقائيًا لمراجعات العملاء المستمرة
  • القواعد العادلة لإنشاء الكوبون – سيتم منح العملاء قسيمة بغض النظر عن مدى إيجابية أو سلبية مراجعتهم
  • رسائل البريد الإلكتروني التلقائية مع القسائم عند تقديم المراجعة
  • تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بقسائم لكل عميل باستخدام المتغيرات المضمنة
  • صقل خصائص الكوبون وفقًا لاستراتيجية المبيعات الخاصة بك
  • العمل خارج الصندوق باستخدام قالب بريد إلكتروني سريع الاستجابة بألوان مخصصة
  • أداة اختبار جاهزة للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني تبدو جميلة قبل إرسالها
  • Emailing coupons in different languages via “qTranslate X”, “Polylang”, “TranslatePress” and “WPML” plugin integration

🤔 Reassure Customers – With Questions & Answers

لا يوجد شيء يطمئن العملاء أكثر من الإجابة على أسئلتهم – مع مراجعات العملاء لـ WooCommerce ، يمكنك فعل ذلك من خلال:

  • إضافة علامة تبويب الأسئلة و إجابات أو أسئلة وأجوبة لصفحات المنتج على موقع الويب الخاص بك
  • السماح لعملائك المحتملين بطرح أسئلة حول المنتجات وعرض الأسئلة التي طرحها الآخرون
  • زيادة المبيعات من خلال الإجابة على الأسئلة والتأكد من أن العملاء المحتملين لديهم جميع المعلومات المتاحة لاتخاذ قرار الشراء
  • تقليل طلبات الإرجاع والاسترداد من خلال توفير إجابات للأسئلة الشائعة حول المنتجات ، فضلاً عن تقديم معلومات إضافية لتجنب أي سوء فهم محتمل لميزات أو مزايا المنتج
  • تحسين مُحسّنات محرّكات البحث باستخدام المحتوى الذي أنشأه عملاؤك – وهذا بدوره يساعد محركات البحث على فهم موقع الويب الخاص بك وفهرسته بشكل أفضل
  • Sending email notifications to customers about replies to their questions and making them come back to your website

🛒 Google Shopping Integration

  • إنشاء XML feed مع منتجات Google Shopping
  • إنشاء XML feed مع مراجعات المنتج لـ Google Shopping
  • عرض نجوم التقييم في نتائج بحث Google Shopping

⬇ Import and Export Reviews

هل تريد إضافة مراجعات المنتج من مواقع الويب الخارجية؟ لا مشكلة.

ما عليك سوى استخدام ميزة استيراد المراجعات ، والتي تُنشئ تلقائيًا مراجعات في WooCommerce بناءً على ملف CSV.

وبالمثل ، يمكنك تصدير مراجعات WooCommerce إلى ملف CSV.

  • Import / export product and store reviews
  • Import reviews with images and videos
  • Export reviews with images and videos

إعداد سريع وسهل

  1. تأكد من تثبيت WooCommerce.
  2. بعد ذلك ، ما عليك سوى اتباع بدء البرنامج التعليمي على بوابة الدعم الرسمية لدينا أو شاهد فيديو تعليمي.

احصل على المزيد من الميزات – مع الإصدار المحترف

يحتوي CusRev على خطتين: مجانية واحترافية. تقدم خطة Pro ميزات إضافية ودعمًا عبر البريد الإلكتروني – لمعرفة المزيد وشراء ترخيص ، يرجى زيارة موقع CusRev.

لقطات الشاشة

  • التحسينات في قسم المراجعات على صفحة المنتج
  • [cusrev_reviews_grid] الكود المختصر لعرض شبكة من مراجعات المنتج على أي صفحة أو منشور على موقع ويب (متاح أيضًا ككتلة Gutenberg)
  • قسم المراجعات المحسنة
  • أسئلة وأجوبة
  • تذكير المراجعات
  • مراجعة النماذج
  • استعراض شبكي
  • شريط تمرير التعليقات
  • Google Shopping XML Product Feed
  • Google Shopping XML Product Reviews Feed
  • شارات الثقة
  • تذكير المراجعة (لوحة تحكم المسؤول)
  • أسئلة وأجوبة (لوحة تحكم المسؤول)
  • استيراد وتصدير المراجعات
  • مراجعة العلامات (لوحة تحكم المسؤول)

المكوّنات

تقدّم هذه الإضافة 3 مكوّنات.

  • Reviews Grid Display a grid with product and store reviews using a masonry layout.
  • Reviews Slider Display a slider with product and store reviews.
  • Trust Badge Display a Trust Badge with a summary of product and store reviews.

التنصيب

  1. تأكد من تثبيت البرنامج المساعد WooCommerce وتنشيطه. إذا لم يتم تثبيته ، يرجى تثبيت WooCommerce. لن يعمل المكون الإضافي الخاص بنا بدون WooCommerce
  2. قم بتحميل ملفات المكونات الإضافية إلى دليل / wp-content / plugins ، أو قم بتثبيت المكون الإضافي من خلال شاشة WordPress ‘Plugins’ مباشرة.
  3. قم بتنشيط المكون الإضافي من خلال شاشة “الملحقات” في WordPress
  4. الذهاب الى المراجعات > الإعدادات في منطقة إدارة WordPress لتكوين المكون الإضافي

الأسئلة المتكررّة

لقد وجدت خطأ في البرنامج المساعد. كيف أصلحه؟

يرجى إنشاء موضوع جديد في منتدى الدعم وتقديم معلومات مفصلة مع لقطة شاشة.

كيفية الحصول على مفتاح الموقع والمفتاح السري لـ reCAPTCHA؟

يرجى زيارة موقع reCAPTCHA على الويب والاشتراك للحصول على حساب. بعد ذلك ، ستتمكن من الحصول على زوج مفاتيح API (مفتاح الموقع والمفتاح السري) لموقع الويب الخاص بك. انسخ هذه المفاتيح والصقها في إعدادات المكون الإضافي.

هل ستظهر المراجعات المجمعة كنجوم في Google؟

تتضمن وظيفة WooCommerce القياسية بالفعل ترميز البيانات المنظمة لعرض مراجعات منتجك بشكل فعال ضمن نتائج البحث العضوية. يوسع هذا المكون الإضافي الوظائف القياسية ويضيف بعض العلامات الإضافية لمساعدة محركات البحث في الزحف إلى متجرك بشكل صحيح. من المهم أن تفهم أن وجود ترميز بيانات منظمة صالح في مكانه يجعل موقع الويب الخاص بك مؤهلاً للنجوم العضوية في Google ولكنه لا يضمن عرضها. يمكنك اختبار المقتطفات المنسقة باستخدام أداة اختبار البيانات المنظمة من Google.

كيف يمكن تخصيص قالب المراجعات على صفحة منتج واحد؟

The plugin uses the standard reviews template provided by WooCommerce and enhances it with the reviews summary bar. If your theme requires a customized reviews template or you would like to use a customized reviews template for some other reason, it is possible to do so. Here is how to do it:
1) Create a folder ‘customer-reviews-woocommerce’ in your current theme’s folder.
2) Copy file ‘cr-single-product-reviews.php’ from ‘templates’ subfolder in the plugin’s folder to the folder created at step 1.
3) Customize the file ‘cr-single-product-reviews.php’ in the current theme’s folder according to your requirements.

كيفية تغيير تصنيف المراجعات؟

إذا كنت ترغب في تغيير طريقة فرز المراجعات على صفحات المنتج ، فمن الممكن القيام بذلك باستخدام وظيفة WordPress القياسية. انتقل إلى الإعدادات -> قائمة المناقشة والعثور على خيارات “تقسيم التعليقات إلى صفحات مع تعليقات X من المستوى الأعلى لكل صفحة والصفحة الأخيرة / الأولى معروضة بشكل افتراضي” و “يجب عرض التعليقات مع التعليقات الأقدم / الأحدث في أعلى كل صفحة”. يمكنك التحكم في كيفية فرز المراجعات وعرضها على صفحات المنتج عن طريق تعديل هذه الخيارات.

المراجعات

20 مايو، 2024 2 replies
I have had issues with this plugin and no resolution to many issues. Customers are not receiving awards for the reviews – this keeps happening and there is no functionality to resend the codes and no info to track it.Downgrading review to 2 stars.
20 مايو، 2024 1 reply
Used to be a nice plugin until they implemented a rule that was applied retroactively from a CBD testimonial in 2021 resulting now in “No Page” found because [insulting term removed by moderator] decided to block it. It was working perfectly until two or three weeks ago but they are just being a bully from what I can tell. Despite explaining the situation on new implementation and corrective measure by removing the testimonial, the new rule is applied retroactively. Time to find another plugin.
18 مايو، 2024
This plug in has a lot to offer for the free version. With some ingenuity, I was able to design some pretty professional emails using WooCommerce Email templates and use this plug in to auto-send, etc. I like it. It is pretty awesome! There is one email that the Plug In author’s brand colors are overwriting mine and I need to figure that out, but otherwise, everthing is working and customers are leaving reviews! Yay!
14 مايو، 2024
This plugin offers A LOT even in the free version. It might take some time to configure it properly. And keep in mind that some details (everything regarding GDPR) are not the developer’s fault. But once configured, it does an amazing job. If you know a thing or two about CSS and PHP, you can make it a great tool for your online shop. So far, no complaints at all.
إقرأ جميع المراجعات 1٬366

المساهمون والمطوّرون

“Customer Reviews for WooCommerce (مراجعات العملاء لـ WooCommerce)” هو برنامج مفتوح المصدر. وقد ساهم هؤلاء الأشخاص بالأسفل في هذه الإضافة.

المساهمون

لقد تم ترجمة ”Customer Reviews for WooCommerce (مراجعات العملاء لـ WooCommerce)“ إلى 29 لغة. شكراً إلى جميع المُترجمين لمُساهماتهم.

ترجمة ”Customer Reviews for WooCommerce (مراجعات العملاء لـ WooCommerce)“ إلى لغتك.

مُهتم بالتطوير؟

تصفّح الشفرة، تحقق من مستودع SVN، أو الاشتراك في سجل التطوير بواسطة RSS.

سجل التغييرات

5.49.3

  • Bug fix: replacement of the __experimental_woocommerce_blocks_register_checkout_field function to ensure compatibility with the latest WooCommerce update

5.49.2

  • Improvement: removal of empty spaces on product reviews when avatars are disabled in the general WordPress setting
  • Improvement: minor performance optimization for review avatars

5.49.1

  • Bug fix: verified owner badge is displayed incorrectly on some website configurations

5.49.0

  • Improvement: a new screen to view detailed information about sent review reminders

5.48.1

  • Improvement: WPML compatibility for sites with multiple domains for translations
  • Bug fix: WPML translations for product names did not show on aggregated review forms

5.48.0

  • New feature: a review tags parameter can be used in shortcodes and blocks to filter reviews by tags
  • Improvement: a fallback alt text for the initials avatars used with the basic WooCommerce user interface
  • Bug fix: vulnerability in reflected cross-site scripting

5.47.0

  • Improvement: cards with additional statistics about review reminders scheduled with WP Cron
  • Improvement: hide empty answers to additional review questions configured as optional
  • Bug fix: vulnerability in Ajax requests

5.46.0

  • New feature: compatibility of the customer consent checkbox with the new Checkout block in WooCommerce
  • New feature: tracking if customers open aggregated review forms hosted locally
  • Improvement: compatibility with third-party link trackers for aggregated review forms hosted locally
  • Improvement: removal of a dependency on dashicons in video reviews on the frontend
  • Bug fix: WPML compatibility for translation of the ‘Review for Discount’ email template with the ‘No verification’ setting

5.45.0

  • New feature: an option to track if customers open emails with review invitations sent by a WordPress Mailer
  • Bug fix: video reviews did not display correctly on screens with a landscape orientation

5.44.0

  • New feature: an option to add a terms and privacy checkbox to on-site review forms
  • Improvement: a nofollow attribute for login buttons on on-site review forms
  • Bug fix: incorrect order note messages about review reminders sent via CR cron

5.43.1

  • Bug fix: a table for the reminders log was not created before sending a reminder

5.43.0

  • New feature: log of review reminders sent by email
  • Bug fix: reviews prepended in the beginning of the list instead of at the end of the list in the [cusrev_all_reviews] shortcode

5.42.0

  • Improvement: performance optimization for Google XML feeds settings pages
  • Improvement: removal of dependency on WordPress permalinks settings for the [cusrev_all_reviews] shortcode with pagination
  • Bug fix: self-hosted aggregated review forms in RTL languages did not display rating buttons correctly
  • Bug fix: ‘cr_local_forms’ table could not be created on some database configurations

5.41.0

  • New feature: settings for additional attributes in Google Shopping XML Product Feed (‘unit_pricing_measure’ and ‘unit_pricing_base_measure’)
  • New feature: review tags in the [cusrev_all_reviews] shortcode

5.40.1

  • Bug fix: search by text and tags on product pages did not work when the ‘Show More’ button was hidden

5.40.0

  • New feature: ‘add_review’ parameter for the [cusrev_reviews_grid] shortcode
  • Improvement: additional details in error messages
  • Improvement: compatibility with the Pro add-on to send review invitations via WhatsApp channel

5.39.1

  • Bug fix: error in import of reviews when WPML plugin is activated

5.39.0

  • New feature: ‘Review Permissions’ setting that determines whether a user is eligible to submit a review via on-site review forms

5.38.12

  • Improvement: a check for databases that convert tables prefixes to lowercase

5.38.11

  • Improvement: a preventive check for prohibited categories of products and additional error messages in the order notes

5.38.10

  • Bug fix: ‘review for discount’ email template was always displayed as disabled in the settings
  • Bug fix: ‘show more’ button did not work for the reviews slider shortcode in some scenarios
  • Improvement: file type check in the import of reviews utility

5.38.9

  • Bug fix: vulnerability in Ajax requests for import of reviews

5.38.8

  • Improvement: improved compatibility with themes and plugins that might deactivate Photoswipe library for WooCommerce image lightboxes

5.38.7

  • Improvement: a button to add new reviews on WooCommerce product pages with CusRev visual style when a summary bar is hidden

5.38.6

  • Improvement: compatibility of on-site review forms in the enhanced visual style with reCAPTCHA

5.38.5

  • Improvement: use the default country/region of a shop when calculating tax-inclusive prices for Google Shopping Product XML feed
  • Improvement: a body of the review notification email for reviews collected via self-hosted aggregated review forms is translatable
  • Improvement: a safeguard to prevent AutomateWoo from crashing on submission of new reviews
  • Bug fix: WPML could not translate string on self-hosted aggregated review forms for languages that are not available on WordPress.org

5.38.4

  • Improvement: additional rating criteria and answers to additional questions are displayed on the reviews slider
  • Improvement: compatibility of [cusrev_reviews_slider] shortcode for shop reviews with Polylang

5.38.3

  • Improvement: compatibility with Klarna checkout v3 for consent checkbox
  • Improvement: a possibility to translate ‘Review’ button with basic email templates and local review forms
  • Bug fix: Email body of review reminders could not be translated with WPML when using local review forms

5.38.2

  • Bug fix: media upload section was shown with CusRev visual style even if ‘Attach Images/Videos’ option was disabled
  • Bug fix: cURL errors were not handled correctly
  • Bug fix: review summary bar was not displayed with WPML option to show reviews in all languages
  • Bug fix: vulnerability in Ajax requests for manual review reminders

5.38.1

  • Bug fix: an error in a security token check when triggering a review reminder manually
  • Improvement: check for get_shipping_phone method in old WooCommerce versions

5.38.0

  • New feature: self-service setup of DKIM signatures with CusRev mailer in the Pro version
  • Bug fix: vulnerability in Ajax requests
  • Bug fix: reviews could not be submitted on product pages when shortcodes were disabled